Oi 31 anos ainda funciona? Veja como ficam clientes após venda do serviço móvel

Uma antiga promoção da telefonia móvel brasileira continua chamando a atenção décadas após seu lançamento. Criada pela Oi em 2002, a oferta conhecida como Oi 31 anos prometia ligações gratuitas entre celulares da própria operadora, desde que estivessem no mesmo DDD e as chamadas fossem realizadas aos fins de semana.

Entre os clientes que aderiram à promoção está o advogado David Freitas. Ele recebeu o chip do pai quando tinha apenas 12 anos, no primeiro dia de operação da Oi no país. Na época, o aparelho utilizado era um Nokia 3310 e o conjunto, com celular e chip, custou cerca de R$ 500.

Segundo David, a promoção previa um período de validade de 31 anos e permitia realizar chamadas gratuitas entre números Oi de celular dentro do DDD de origem. No caso dele, o código é o 81, correspondente a Pernambuco.

CONTEÚDOS RELACIONADOS:

• Justiça decreta novamente a falência da operadora Oi
• Clientes da Oi Fibra reclamam de falta de sinal em Belém

Como funcionava o Oi 31 anos?

A oferta tinha algumas limitações. As ligações gratuitas eram restritas a celulares da Oi e não contemplavam números de outras operadoras ou telefones de outro DDD.

Em caso de viagem, por exemplo, o cliente poderia fazer chamadas gratuitas para celulares da Oi dentro do DDD da cidade visitada. Porém, não teria o mesmo benefício para ligar gratuitamente de volta para números do DDD de origem.

Quer mais notícias de tech? Acesse nosso canal no WhatsApp

Na época, a promoção fez sucesso entre usuários que buscavam uma alternativa mais barata para manter contato com amigos e familiares. David conta que costumava esperar a chegada do fim de semana para aproveitar as ligações gratuitas.

O cenário da comunicação, naquela época, era bastante diferente do atual. Aplicativos como WhatsApp e Telegram ainda não existiam, enquanto o MSN dependia de um computador e do acesso à internet.

Cliente deixou de usar a promoção por volta de 2010

Apesar de continuar com o chip, David deixou de utilizar a promoção com frequência por volta de 2010, quando o Tim Beta ganhou espaço entre os consumidores.

A oferta da TIM apresentava chamadas a preços reduzidos e franquia de internet com valores considerados competitivos para aquele período. Com a concorrência entre as operadoras, outras empresas também passaram a oferecer pacotes mais vantajosos para clientes pré-pagos.

De acordo com o advogado, o Oi 31 anos perdeu atratividade porque não acompanhou a evolução dos serviços. Enquanto os novos planos passaram a reunir ligações, SMS e internet, a antiga promoção continuou limitada às chamadas entre números Oi dentro das condições estabelecidas originalmente.

Mesmo assim, David afirma que mantém a linha ativa e realiza recargas periodicamente para evitar o cancelamento.

Promoção ainda é válida?

Procurada para esclarecer a situação da oferta, a Oi informou que a promoção permanece ativa enquanto existir vínculo contratual com o cliente.

“A Oi informa que a referida promoção, que oferece ligações locais gratuitas exclusivamente entre terminais da operadora somente aos fins de semana, permanecerá ativa enquanto houver o vínculo contratual com o cliente”, afirmou a empresa.

A companhia também destacou que possui atualmente outras opções de planos com ligações ilimitadas, incluindo modalidades pré-pagas, controle e pós-pagas, sem restrição de horário ou distância dentro do território nacional.

O que aconteceu com os clientes da Oi Móvel?

A manutenção da antiga promoção também ganhou relevância diante da venda da operação móvel da Oi. O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) aprovou a operação envolvendo a Oi Móvel, avaliada em R$ 16,5 bilhões.

A transferência da base de clientes foi planejada de maneira gradual, seguindo os DDDs de cada linha. A divisão ficou entre Claro, TIM e Vivo.

A Claro ficou com 27 DDDs: 13, 14, 15, 17, 18, 27, 28, 31, 33, 34, 35, 37, 38, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 71, 74, 77, 79, 87, 91 e 92.

A Vivo recebeu 11 códigos: 12, 41, 42, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 88 e 98. Já a TIM ficou com 29 DDDs: 11, 16, 19, 21, 22, 24, 32, 51, 53, 54, 55, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 73, 75, 89, 93, 94, 95, 96, 97 e 99.

Com a divisão, cerca de 15 milhões de clientes foram destinados à Claro, 14,5 milhões à TIM e 10,5 milhões à Vivo.

Na prática, consumidores da Oi Móvel em cidades como São Paulo e Rio de Janeiro passaram para a TIM. Em Recife, a operação ficou com a Vivo, enquanto Belo Horizonte passou para a Claro.

Oi continua ativa em outros serviços

A transferência da operação móvel não significa o fim da Oi. A empresa entrou em recuperação judicial em 2016, quando acumulava aproximadamente R$ 65 bilhões em dívidas, e passou a buscar alternativas para reorganizar suas operações.

A venda da Oi Móvel foi uma das principais medidas adotadas nesse processo. A companhia, entretanto, continuou atuando em outras áreas, como telefonia fixa, internet e televisão.

Assim, embora a tradicional promoção Oi 31 anos tenha perdido espaço diante das ofertas atuais, clientes que ainda mantêm o vínculo contratual podem continuar usufruindo das condições previstas originalmente, de acordo com a própria empresa.