Usuários relatam problemas com a Tim em cidades do Pará

Internautas de diversos cantos do país recorreram às redes sociais na tarde deste domingo (26) e relataram uma instabilidade crescente nos serviços da operadora Tim, entre eles as redes 4G/5G e a internet fibra ótica. Essa é a segunda queixa relatada em pouco mais de duas semanas.

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O site “Downdetector”, que recolhe notificações de mal funcionamento de sites, serviços e aplicativos, registrou 31 notificações desde às 13h desse domingo. Os problemas reportados podem ser visualizados no gráfico a seguir:

Já o site “istheservicedown”, que também oferece uma visão geral do status do serviço, aponta um “mapa de calor” com as últimas notificações sobre as falhas no serviço da operadora Tim no Brasil. Na imagem, é possível observar que as regiões que mais concentram queixas são o sul e o sudeste. A região da Grande Belém também sinaliza uma pequena mancha acentuada.

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Entre as reclamações dos internautas nas redes sociais, destacam-se comentários sobre o serviço de fibra ótica e falhas nos dados móveis. “Não tem nem um mês que eu contratei a TIM ultra fibra e já tô sem internet em casa. Tim, como que é isso?”, indagou uma internauta.

“É impressionante como a Tim peca no sinal 4G ou 5G na Água Verde e no Portão em Curitiba. Cheguei até a oferecer o teto da minha empresa para uma antena”, desabafou outro internauta.

“Parece mentira, mas não é. Todo final de semana fico sem internet graças à Tim. Até às 7h, tudo ok. Agora [10h30] já estou sem internet. A Tim é muito lixo”, disparou outro.

Por meio de nota, a Tim confirmou a instabilidade, que atingiu algumas regiões do Pará. "A TIM informa que na tarde de hoje (26), alguns clientes da operadora no Estado do Pará podem estar enfrentando dificuldades para trafegar dados e realizar chamadas, devido a uma falha que afetou as cidades Dom Eliseu, Floresta Do Araguaia, Novo Repartimento, São Felix Do Xingu e Tucuruí. Técnicos da companhia já estão trabalhando para restabelecer os serviços o mais breve possível", diz o comunicado.